技术与服务

Technical and service

服务中心

(1)任何技术疑问,可直接拨打本公司技术工程师电话进行技术沟通;

(2)产品在用户使用过程中出现任何问题,我公司在接到用户通知后,2小时内提出解决方案;

(3)市场上难以找到的特殊型号阀我司将竭力为用户提供;

(4)协助用户选择满足系统要求性价比又最高的伺服阀;

(5)调试过程中阀出现异常情况,我们立刻判断并做出处理建议;

(6)系统因为阀的匹配原因调试不成功时,我们可派人到现场协助调试(有偿服务);

(7)若客户自身选型错误造成阀不匹配,我们可视情况对客户使用阀进行补差价更换;


上海能成机电设备有限公司多年来一直专注于包括MOOG、ATOS、PARKER、609所等品牌伺服阀产品的销售与服务。通过自身独特的竞争优势成为沪上伺服阀产品购买优选代理商。能成公司深知,伺服阀作为一个重要产品它不能独立于系统之外,它始终要在系统中发挥重要作用,融于系统之中。所以我们配备专业的技术人员,为客户的购买进行技术支持,以便客户能准确的买到与系统匹配的伺服阀。


在售后服务方面,用户需要维修的伺服阀,我们以“ 快、准、优” 为准则为用户服务。在短短三到四天时间即可完成整个服务流程,并且价格低于市场平均水平。能成公司以售前提供专业技术支持、售中售价体现优势、售后服务有保障,三方面来为用户在伺服阀的选择上保驾护航。

021-33562907

常见问题

1、MOOG公司是否有很多总代理、经销商?

答:所谓MOOG公司的代理、经销商是要经过MOOG公司授权,会与MOOG公司签订有一定时间期限的《合作伙伴协议书》,上面有授权的行业以及MOOG公司签章。满足以上要求的才是MOOG公司授权代理商(经销商)。

2、关于伺服阀型号升级问题;

答:小部分伺服阀型号已升级,比如G761-3005已升级为G761-3005B,G761-003A已升级为G761-3033B,72-559A已升级为072-1202-10,72-560A已升级为072-1203-9。升级后的型号保持阀的安装尺寸、各项参数无变化,仅是变化铭牌上的型号数字。同时能成公司备有MOOG公司出具的升级型号说明。

3、MOOG伺服阀类型太多,该选哪款阀能满足要求?

答:MOOG伺服阀大体分四类:喷嘴挡板阀J869、G761、072系列、射流管电反馈阀D661系列、直动阀D633D634系列、数字阀D681系列等。选择的类别按照以下情况筛选:

(1)根据自己的熟悉程度。若之前接触过喷挡阀,原型机用的喷挡阀就优选喷挡系列;

(2)根据自己的预算。预算有限,又要效果好,优选869系列;

(3)根据系统技术条件。要求大流量、频响高、预算充足,优选791系列,大流量、频响低、预算有限,优选D660系列;

(4)根据现场工况条件。油液很难清洁,且系统对频响无太高要求,有限直动阀系列。若对频响也有要求,优选D661系列。

(5)选择的阀一定要与系统匹配,建议自己有方向后欢迎致电本公司,我司技术人员定能协助你选出最合适的阀。

4、关于G761-3005B和G761-3010B的区别?

答:G761-3006B---3010B是MOOG测试仿真行业专用伺服阀。与G761-3001B---3005B在控制信号上有区别。同时,3006B---3010B在阀的特性上更适合测试仿真行业,比如在阀的频响上能照顾到行业的特殊性,更匹配行业的使用。

5、客户需要冲洗板、转接板等原厂不提供、外面买不到的阀附属产品怎么办?

答:在我公司购买阀的客户,若客户在系统调试时确实有冲洗板、转接板的需求,可向我司提出,我们能为客户专门定做。

6、产品的售后服务如何完成?

答:在我司购买的产品实行双保险售后服务,第一层保险是产品一旦需要售后,我司第一时间出面,95%的问题都能由我司解决掉,解决的速度快,成本低。第二层保险是我司的产品全是原装正品(水货产品MOOG公司原厂不包修),MOOG公司维修中心对我司的产品全权负责。

7、购买661阀先导级油连接需要更改怎么办?

答:客户在先导级控制方式选择失误后,是可以通过技术指导,在现场进行连接方式的更改。届时致电我司工程师即可。

8、购买伺服阀插头方向与安装空间出现冲突,可以通过改变阀插座方向来解决这问题吗?

答:MOOG产品869、761、765、631等系列插座方向可以更换,但一定要小心,插座里有线圈连接线,动作过大有弄断的危险。

维修服务

本公司常年承接进口、国产各类伺服阀维修服务,

速度快、价格便宜、经验丰富,并提供完整曲线报告和保养建议。


1、整个流程只需要三至五个工作日;

2、凡本公司购买的伺服阀,我们将以低于市场价的维修价格进行维修并提供专业保养知识手册;

3、所有维修好的伺服阀均出具正规检测报告和修复后的流量曲线图;

4、若检测后需换件,本公司会另行报价,客户若放弃维修,本公司不收取任何费用;

5、维修后本公司承担运费发回,并持续为用户跟进该产品后续服务;

6、对维修阀出现的问题做出判断并给出专业建议去规避问题复现。


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